Según datos públicos de eMarketer, América Latina se ha convertido en el cuarto mercado minorista más grande del mundo en 2019, y se espera que el comercio electrónico alcance los 118 mil millones de dólares en 2021.
En casi 20 millones de kilómetros cuadrados de tierra en América Latina viven cerca de 600 millones de personas, lo que representa el 10% de la población mundial, y el PIB representa el 8% del total mundial, que es la mitad del de China y el doble del de China. India. Además, América Latina tiene cerca de 375 millones de usuarios de Internet y 250 millones de usuarios de teléfonos inteligentes.
Según datos de organizaciones afines GlobalData, a finales de 2018, la tasa de penetración de teléfonos inteligentes en América Latina era del 63%. Para 2023, se espera que esta cifra aumente al 79%, lo que brindará suficiente impulso para el desarrollo del comercio electrónico en la región.
Las próximas temporadas altas, incluido el evento Doble 11 en noviembre, el Black Friday y las promociones de Navidad y Año Nuevo en diciembre.
Vale la pena mencionar que la promoción de Navidad y Año Nuevo en diciembre requiere que los vendedores investiguen y se preparen con anticipación. Debido a que los consumidores latinoamericanos tienen un concepto de familia muy fuerte, el feriado será más temprano y es posible que hayan cerrado el día 20 (unos días antes de Navidad). Para los vendedores de correo directo, debido al largo tiempo de logística, si quieren que los clientes reciban los productos antes de Navidad, el momento de venta más ideal solo puede ser los primeros días de diciembre. En este punto, los vendedores pueden participar en actividades promocionales navideñas en forma de almacenes en el extranjero para acortar el tiempo de entrega.
Sobre esta base, la industria cerámica también se ha desarrollado junto con el mercado. En estas circunstancias, ¿cómo podemos establecer relaciones con los clientes latinoamericanos y atraer mejor a los clientes para que realicen pedidos? Los siguientes aspectos son muy importantes.
1. Presta atención a los SKU que tuvieron un buen desempeño en las actividades promocionales habituales o anteriores de tu tienda, ajusta los precios uno a uno durante las actividades y trata de que la reducción de precio sea superior al 5%.
2. Para los SKU de la parte de "cola larga" de la tienda (generalmente el rendimiento promedio, más grupos de SKU), se recomienda reducir el precio en lotes durante el evento, en aproximadamente un 15%.
3. Prepare los productos con anticipación dos semanas antes del inicio del evento y prepare suficiente inventario para cumplir con los pedidos en ráfaga. Los consumidores están relativamente menos dispuestos a esperar en festivales importantes.
4. Mantener comunicación con el responsable del negocio durante el registro y participación en el evento, para que posibles problemas sean solucionados a tiempo.
5. Preste atención a la puntualidad logística del segmento nacional. Con el aumento de pedidos, es necesario concertar el tiempo de entrega de forma razonable.
